अगर कोई ऐप रुकता रहे तो क्या करें? - agar koee aip rukata rahe to kya karen?

अगर आपके फ़ोन में इनमें से कोई समस्या है, तो यहां दिया गया तरीका अपनाएं:

  • फ़्रीज़ होता है
  • काम करना बंद कर देता है 
  • चालू स्क्रीन पर ही अटक जाता है

हर चरण के बाद, यह देखने के लिए कि समस्या ठीक हुई है या नहीं, अपने फ़ोन को रीस्टार्ट करें.

अपने फ़ोन को रीस्टार्ट करना

अगर आपके फ़ोन की स्क्रीन चालू है, लेकिन काम नहीं कर रही, तो रीस्टार्ट करने के लिए करीब 30 सेकंड तक पावर बटन दबाए रखें.

अपने फ़ोन की समस्या हल करना

यह देखना कि Android के अपडेट मौजूद हैं या नहीं

अहम जानकारी: हर फ़ोन की सेटिंग अलग हो सकती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, डिवाइस बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.

  1. अपने फ़ोन का सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. स्क्रीन पर सबसे नीचे, सिस्टम 
    अगर कोई ऐप रुकता रहे तो क्या करें? - agar koee aip rukata rahe to kya karen?
     सिस्टम अपडेट पर टैप करें. अगर ज़रूरत हो, तो पहले, फ़ोन के बारे में या टेबलेट के बारे में पर टैप करें.
  3. आपको नया अपडेट दिखेगा या जानकारी दिखेगी कि आपका सिस्टम अप-टू-डेट है. स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.

देखें कि कितनी मेमोरी बची है और उसके मुताबिक जगह खाली करें

ज़्यादातर फ़ोन पर, आप सेटिंग ऐप्लिकेशन में जाकर देख सकते हैं कि आपके पास कितनी जगह उपलब्ध है. हर फ़ोन की सेटिंग अलग हो सकती हैं. ज़्यादा जानने के लिए, डिवाइस बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.

जब आपके फ़ोन में 10% से कम जगह होती है, तो आपके फ़ोन में समस्या आनी शुरू हो सकती हैं. अगर आपके फ़ोन में जगह कम हो गई है, तो जगह खाली करने का तरीका जानें.

अपने फ़ोन पर ऐप्लिकेशन से जुड़ी समस्या हल करने का तरीका

यह देखना कि ऐप्लिकेशन के अपडेट मौजूद हैं या नहीं

  1. Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, प्रोफ़ाइल आइकॉन पर टैप करें.
  3. ऐप्लिकेशन और डिवाइसों को मैनेज करें पर टैप करें.
  4. "अपडेट उपलब्ध हैं" में जाकर, अपडेट करने के लिए सभी ऐप्लिकेशन या किसी खास ऐप्लिकेशन को चुनें.

पता लगाएं कि किसी ऐप्लिकेशन की वजह से तो यह समस्या नहीं आ रही है

सुरक्षित मोड में रीस्टार्ट करें

अहम जानकारी: सुरक्षित मोड में, डाउनलोड किए गए सभी ऐप्लिकेशन कुछ देर के लिए बंद हो जाते हैं.

सुरक्षित मोड पर रीस्टार्ट करने का तरीका हर फ़ोन के हिसाब से अलग होता है. फ़ोन को सुरक्षित मोड पर रीस्टार्ट करने का तरीका जानने के लिए, फ़ोन बनाने वाली कंपनी की सहायता साइट पर जाएं.

देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं

देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं. अगर समस्या हल हो गई है, तो शायद यह किसी ऐप्लिकेशन की वजह से हुई थी. अगले चरण पर जाएं. अगर समस्या हल नहीं हुई है, तो समस्या हल करने वाले बेहतर तरीकों पर जाएं.

अपने फ़ोन को सामान्य तरीके से रीस्टार्ट करें और ऐप्लिकेशन देखें

  1. अपना फ़ोन रीस्टार्ट करें.
  2. एक-एक करके, हाल ही में डाउनलोड किए गए सभी ऐप्लिकेशन हटाएं. ऐप्लिकेशन मिटाने का तरीका जानें.
  3. हर ऐप्लिकेशन को हटाने के बाद, अपना फ़ोन सामान्य तरीके से रीस्टार्ट करें. देखें कि उस ऐप्लिकेशन को हटाने से समस्या ठीक हुई है या नहीं.
  4. जिस ऐप्लिकेशन की वजह से समस्या आ रही थी उसे हटाने के बाद, आप उन दूसरे ऐप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं जिन्हें आपने हटा दिया था. ऐप्लिकेशन फिर से इंस्टॉल करने का तरीका जानें.

समस्या हल करने के बेहतर तरीके

इसी विषय से जुड़े लिंक

  • रीस्टार्ट या बंद हो रहे फ़ोन को ठीक करना
  • धीरे काम करने वाले फ़ोन की रफ़्तार तेज़ करना
  • जिस मेमोरी में सेव करना हो उसे प्रबंधित करना

अपने फ़ोन पर इन समस्याओं को ठीक करने के लिए, इस पेज पर दिया गया तरीका आज़माएं:

  • फ़ोन बहुत धीरे काम करता है
  • फ़ोन रुक-रुककर काम करता है
  • जवाब देने में ज़्यादा समय लगाता है

हर चरण के बाद, यह देखने के लिए कि समस्या ठीक हुई है या नहीं, अपने फ़ोन को रीस्टार्ट करें.

अपने कनेक्शन के धीरे काम करने की समस्या हल करना

  1. अपने नेटवर्क और कनेक्शन की सेटिंग जांचें. इंटरनेट से कनेक्ट करने का तरीका जानें.
  2. अगर आप अब भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो नेटवर्क के एडमिन, इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी (ISP) या मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें. 

अपने फ़ोन के धीरे-धीरे काम करने की समस्या को ठीक करना

अपने फ़ोन को रीस्टार्ट करना

  1. ज़्यादातर फ़ोन पर, पावर बटन को करीब 30 सेकंड तक या फ़ोन रीस्टार्ट होने तक दबाकर रखें.
  2.  आपको स्क्रीन पर दिए गए रीस्टार्ट करें 
    अगर कोई ऐप रुकता रहे तो क्या करें? - agar koee aip rukata rahe to kya karen?
    पर शायद टैप करना पड़े.

यह देखना कि Android के अपडेट मौजूद हैं या नहीं

अहम जानकारी: हर फ़ोन की सेटिंग अलग हो सकती हैं. ज़्यादा जानने के लिए, डिवाइस बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.

  1. अपने फ़ोन का सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. स्क्रीन पर सबसे नीचे, सिस्टम 
    अगर कोई ऐप रुकता रहे तो क्या करें? - agar koee aip rukata rahe to kya karen?
     सिस्टम अपडेट पर टैप करें. अगर ज़रूरत हो, तो पहले, फ़ोन के बारे में या टेबलेट के बारे में पर टैप करें.
  3. आपको नया अपडेट दिखेगा या जानकारी दिखेगी कि आपका सिस्टम अप-टू-डेट है. स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.

धीमे हुए फ़ोन को ठीक करने के लिए, ऐप्लिकेशन की समस्या हल करना

यह देखना कि ऐप्लिकेशन के अपडेट मौजूद हैं या नहीं

  1. Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, प्रोफ़ाइल आइकॉन पर टैप करें.
  3. ऐप्लिकेशन और डिवाइसों को मैनेज करें पर टैप करें.
  4. "अपडेट उपलब्ध हैं" में जाकर, अपडेट करने के लिए सभी ऐप्लिकेशन या किसी खास ऐप्लिकेशन को चुनें.

पता लगाएं कि किसी ऐप्लिकेशन की वजह से तो यह समस्या नहीं आ रही है

सुरक्षित मोड में रीस्टार्ट करें

अहम जानकारी: सुरक्षित मोड में, डाउनलोड किए गए सभी ऐप्लिकेशन कुछ देर के लिए बंद हो जाते हैं.

सुरक्षित मोड पर रीस्टार्ट करने का तरीका हर फ़ोन के हिसाब से अलग होता है. फ़ोन को सुरक्षित मोड पर रीस्टार्ट करने का तरीका जानने के लिए, फ़ोन बनाने वाली कंपनी की सहायता साइट पर जाएं.

देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं

देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं. अगर समस्या हल हो गई है, तो शायद यह किसी ऐप्लिकेशन की वजह से हुई थी. अगले चरण पर जाएं. अगर समस्या हल नहीं हुई है, तो समस्या हल करने वाले बेहतर तरीकों पर जाएं.

अपने फ़ोन को सामान्य तरीके से रीस्टार्ट करें और ऐप्लिकेशन देखें

  1. अपना फ़ोन रीस्टार्ट करें.
  2. एक-एक करके, हाल ही में डाउनलोड किए गए सभी ऐप्लिकेशन हटाएं. ऐप्लिकेशन मिटाने का तरीका जानें.
  3. हर ऐप्लिकेशन को हटाने के बाद, अपना फ़ोन सामान्य तरीके से रीस्टार्ट करें. देखें कि उस ऐप्लिकेशन को हटाने से समस्या ठीक हुई है या नहीं.
  4. जिस ऐप्लिकेशन की वजह से समस्या आ रही थी उसे हटाने के बाद, आप उन दूसरे ऐप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं जिन्हें आपने हटा दिया था. ऐप्लिकेशन फिर से इंस्टॉल करने का तरीका जानें.

समस्या हल करने के बेहतर तरीके

इसी विषय से जुड़े लिंक

  • रीस्टार्ट या बंद हो रहे फ़ोन को ठीक करना
  • बार-बार रुक जाने वाले या काम न कर रहे फ़ोन को ठीक करना
  • जगह खाली करना

फोन बार बार बंद होने का क्या कारण है?

कुछ नए या पुराने एप्स फोन के ओएस के कंपैटिबल नहीं होते हैं। ऐसे में वे बार-बार तंग करते हैं। यदि आपका फोन बार-बार ब्लैकआउट हो रहा है, तो सबसे पहले उन एप्स को अनइंस्टॉल कर दें, जिन्हें हाल में इंस्टॉल किया है। इससे यदि फोन ठीक हो जाता है, तो अच्छा है वरना अपने फोन को एक बार सेफ मोड में स्टार्ट करें।

क्या आप ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं?

इंस्टॉल किए हुए ऐप्लिकेशन मिटाना सबसे ऊपर दाईं ओर, प्रोफ़ाइल आइकॉन पर टैप करें. मैनेज करें पर टैप करें. जिस ऐप्लिकेशन को मिटाना है उसके नाम पर टैप करें. अनइंस्टॉल करें पर टैप करें.

स्क्रीन की सेटिंग कैसे करें?

डिसप्ले की सेटिंग बदलने का तरीका अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें. डिसप्ले पर टैप करें. आप जो सेटिंग बदलना चाहते हैं उस पर टैप करें. ज़्यादा सेटिंग देखने के लिए, बेहतर पर टैप करें.

एप्स बंद करने के लिए क्या करें?

जिस एप को बंद करना चाहते हैं, उसे तलाशें और फिर इसे पकड़ कर (tap and hold) रखें। मेनू में से "App info" विकल्प चुनें। इसके बाद वाली स्क्रीन पर "Force stop"क्लिक करें। इस के बाद जब भी आप से पुष्टि करने का पूछा जाए, तो "OK" पर क्लिक करें