मैसेज नहीं जा रहा है तो क्या करें? - maisej nahin ja raha hai to kya karen?

अगर आप मैसेज भेज नहींं सकते या आपको मैसेज मिल नहीं रहे हैं या 'वेब पर मैसेज' से कनेक्ट होने में समस्या हो रही है, तो नीचे दिए गए सुझाव आज़माएं.

मैसेज भेजने या पाने में आने वाली समस्याओं को ठीक करना

  • पक्का करें कि आपके पास Messages का सबसे नया वर्शन है.
  • अगर आपके पास सिम कार्ड है, तो पक्का करें कि इसे ठीक से डाला गया है.
  • अगर आपने Fi की सेवा ले रखी है, तो Project Fi ऐप्लिकेशन में साइन इन करें.
  • पुष्टि करें कि Messages ऐप्लिकेशन, आपके डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप्लिकेशन के तौर पर सेट है. अपने डिफ़ॉल्ट मैसेज ऐप्लिकेशन को बदलने का तरीका जानें.
  • पक्का करें कि मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी, आपको एसएमएस, एमएमएस या आरसीएस मैसेज सेवा की सुविधा देती है.
  • आपके पास मैसेज भेजने/पानेे के लिए काफ़ी पैसे बचे हैं, यह देखने के लिए अपना प्लान या क्रेडिट कार्ड बैलेंस जांचें
  • देखें कि सिग्नल आ रहे हैं या नहीं.
  • जांचें कि आप 'हवाई जहाज़ मोड' पर हैं या नहीं. अगर इस मोड का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इसे बंद कर दें.
  • अगर आप iPhone से किसी दूसरे फ़ोन पर स्विच कर रहे हैं, तो पक्का कर लें कि आपने अपने नंबर के लिए iMessage को बंद कर दिया है.
  • अगर आपने अपने फ़ोन पर मैसेजिंग ऐप्लिकेशन बदला है और आपको मैसेज नहीं मिल रहे हैं, तो आपको चैट करने की सुविधाएं बंद करनी पड़ सकती हैं.

खास संपर्कों को मैसेज भेजने या उनसे मैसेज पाने में आने वाली समस्याएं ठीक करना

  • संपर्क को मिटाएं और उसे फिर से जोड़ें.
  • देख लें कि आपने उन्हें ब्लॉक कर दिया है या नहीं.
  • पुष्टि करें कि उनका फ़ोन नंबर सही है.
  • जांच लें कि क्या आपको देश कोड डालना है (उदाहरण के लिए, यूएस नंबरों के लिए +1).

'मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस)' भेजने में होने वाली समस्याएं ठीक करना

  • पक्का करें कि आपके पास डेटा कनेक्शन है.
  • अपने डिवाइस के सेटिंग ऐप्लिकेशन में, अपनी एपीएन सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें.

समस्या हल करने के दूसरे तरीके आज़माएं

  • मेरे डिवाइस पर ज़्यादा स्टोरेज (जगह) नहीं है: अगर आपको ऐसी सूचना मिलती है कि और जगह मिलने तक मैसेज एप्लिकेशन के ज़रिए मैसेज नहीं भेजा जा सकता है, तो जगह खाली करने के लिए ये सलाह आज़माएं.
  • मुझे ऐसे मैसेज मिल रहे हैं जिन्हें पढ़ा नहीं जा सकता: अगर आपने विज़ुअल वॉइसमेल की सुविधा वाले फ़ोन की जगह बिना विज़ुअल वॉइसमेल की सुविधा वाला फ़ोन इस्तेमाल करना शुरू किया है और आपको अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से ऐसे मैसेज मिल रहे हैं जिन्हें पढ़ा नहीं जा सकता, तो, अपनी वॉइसमेल सूचनाओं से जुड़ी समस्याएं हल करें.
  • मैंने iPhone से Android फ़ोन पर स्विच किया है: अगर आप किसी iPhone से Android फ़ोन पर स्विच कर रहे हैं, तो iMessage बंद करना न भूलें.

क्या यह उपयोगी था?

हम उसे किस तरह बेहतर बना सकते हैं?

मैसेज नहीं जा रहा है तो क्या करें? - maisej nahin ja raha hai to kya karen?

एक वक्त था जब फोन से SMS करने के लिए अगल से पैक डलवाए जाते थे। लोग पूरा ध्यान रखते थे कि एक भी मैसेज खराब न चला जाए और इसके लिए ‘वर्ड लिमिट’ के हिसाब से ही मैसेज चैट करते थे। फिर जब से स्मार्टफोंस आए और WhatsApp आया, तब से ही एसएमएस का दौर मानों खत्म ही हो गया। लेकिन तमाम चैटिंग ऑप्शन्स होने के बावजूद आज भी SMS उतना ही महत्वपूर्ण रोल अदा करता है। किसी भी ऐप के लिए ओटीपी चाहिए तो उसके लिए एसएमएस सर्विस का एक्टिव होना जरूरी ही है।

ऐसे कई उदाहरण सामने आते हैं जब फोन से एसएमएस सेंड होना बंद हो जाते है। मैसेज लिखकर सही नंबर पर भेजा तो जाता है लेकिन वह सेंड ही नहीं होता। समस्या तब ज्यादा बढ़ जाती है जब किसी ऐप के लिए हमें OTP यानि वन टाईम पासवर्ड चाहिए हो लेकिन एसएमएस सर्विस बंद होने की वजह से वेरिफिकेशन पूरी हो नहीं पाती। वहीं नंबर पोर्ट कराने के लिए भी दिक्कत रहती है। ऐसी सिचुऐशन में कस्टमर केयर पर फोन किए जाते हैं जहां कॉल वेटिंग में लंबा इतजार करना पड़ता है या फिर टेलीकॉम ऑपरेटर केयर के चक्कर लगाने पड़ते हैं।

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लेकिन आपको जानकर हैरानी होगी कि यह परेशान करने वाली और झल्लाहट पैदा करने वाली समस्या बिना किसी की मदद लिए आप खुद से ही चुटकियों में ठीक कर सकते हैं। फोन से एसएमएस सेंड न होने की बड़ी वजह हो सकती है SMSC यानि शॉर्ट मैसेज सर्विस सेंटर नंबर। कई बार फोन में गलत या पुराना एसएमएससी रह जाता है और इसके अपडेट न होने की वजह से मैसेज सर्विस ठप्प पड़ जाती है। यही SMSC जानने के लिए ही कस्टमर केयर में वक्त बरबाद करना पड़ता है।

क्या है SMSC

सबसे पहले तो आपको बता दें कि एसएमएससी की फुलफॉर्म शॉट मैसेज सर्विस सेंटर है और यह वायरलेस नेटवर्क का ही एक हिस्सा है जो एसएमएस से जुड़े काम करता है। एसएमएस भेजने के लेकर रिसीव करने तक और फारवर्ड तथा राउटिंग जैसे काम SMSC गेटवे के जरिये ही होते हैं। एक प्वाइंट से मैसेज निकलकर दूसरे प्वाइंट तक पहुॅंचाने का सारा काम एसएमएससी के जरिये ही होता है। हर टेलीकॉम कंपनी और हर सर्किल के SMSC अलग अलग होते हैं। और यदि ये नंबर सही नहीं हो तो समझों फोन में एसएमएस सेवा पूरी तरह से बंद।

ऐसे करें खुद से ठीक

फोन की डायलपैड पर जाकर *#*#4636#*#* कोड पर कॉल करें।

यह यूएसएसडी कॉल डॉयल करते ही ‘टेस्टिंग’ फेज खुल जाएगा।

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यहां सबसे उपर मौजूद ‘फोन इन्फॉर्मेशन’ पर टैप करना है। अगर डुअल सिम फोन है तो जिस सिम की एसएमएस सर्विस बंद है उसी के ऑप्शन्स को टैप करें।

स्क्रॉल डाउन करेंगे तो सबसे नीचे SMSC का ऑप्शन्स नजर आएगा।

यह भी पढ़ें : फोन में स्लो चलता है वाई-फाई तो ऐसे करें फास्ट

SMSC के साईड में Update और Refresh के दो ऑप्शन्स होंगे।

यहां पहले Refresh दबाएं जिसके बाद एसएमएससी कोड सामने आ जाएगा।

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SMSC नंबर सामने आने के बाद Update पर टैप कर दें।

नया एसएमएससी नंबर अपडेट होने ही एसएमएस सर्विस फिर से शुरू हो जाएगी। हॉं, एक बार फोन रिस्टार्ट कर लें तो और भी अच्छा है, फोन भी रिफ्रेश हो जाएगा।

मेरे फोन से SMS क्यों नहीं जा रहा है?

पक्का करें कि मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी, आपको एसएमएस, एमएमएस या आरसीएस मैसेज सेवा की सुविधा देती है. देखें कि सिग्नल आ रहे हैं या नहीं. जांचें कि आप 'हवाई जहाज़ मोड' पर हैं या नहीं. अगर इस मोड का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इसे बंद कर दें.

मैसेज नहीं जा रहा है क्या करूं?

मैसेज क्यों नहीं जा रहा है – मोबाइल से मैसेज नहीं जा रहा है तो....
मैसेज नहीं जाने के कारण ... .
अपने नंबर पर मैसेज सर्विस को एक्टिवेट करें ... .
सही सिम कार्ड को सेलेक्ट करें ... .
मैसेज सेंटर नंबर अपडेट करें ... .
Airplane Mode ON/OFF करे ... .
अपने फोन को रीस्टार्ट करें ... .
Message App को Force Stop करें ... .
मैसेजिंग ऐप डेटा क्लियर करे.

मैसेज सेटिंग कैसे करें?

Messages ऐप्लिकेशन खोलें..
ज़्यादा विकल्प सेटिंग बेहतर पर टैप करें. विशेष वर्णों को आसान वर्णों में बदलने के लिए, आसान वर्णों का इस्तेमाल करें को चालू करें. आप फ़ाइलें भेजने के लिए जिस फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करते हैं उसे बदलने के लिए, फ़ोन नंबर पर टैप करें..

मैसेज भेजने के लिए क्या करें?

मैसेज फ़ॉरवर्ड करना.
मैसेज ऐप्लिकेशन खोलें..
कोई चैट खोलें..
मैसेज को टैप करके रखें..
ज़्यादा फ़ॉरवर्ड करें पर टैप करें..
अपना संपर्क चुनें..
भेजें पर टैप करें..